Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand:
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Granit Guard Sales & Consulting Company Ltd., 28a James Carter Road, Mildenhall, IP28 7DE, United Kingdom (Company Number: 17319888), nachfolgend „Anbieter", und den Nutzern der Software-as-a-Service-Plattform „Granit Guard" (nachfolgend „Kunde").
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsgegenstand
Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Software-Plattform zur Verwaltung von Sicherheitsdienstleistungen zur Verfügung. Die Plattform umfasst insbesondere:
- Schicht- und Einsatzplanung
- Mitarbeiterverwaltung und Qualifikationsmanagement
- Digitale Zeiterfassung
- Erstellung und Verwaltung von Berichten und Protokollen
- Buchhaltungs- und Rechnungsfunktionen
Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Tarif (Starter, Pro, Enterprise).
§ 3 Vertragsschluss und Laufzeit
Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden auf der Plattform und die Bestätigung durch den Anbieter zustande. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt einen Monat. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern er nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der Laufzeit gekündigt wird.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste des Anbieters. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren, bis der ausstehende Betrag vollständig beglichen wurde.
§ 5 Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen
- Die Plattform nur für legale Zwecke zu nutzen
- Keine falschen oder irreführenden Daten einzugeben
- Den Anbieter unverzüglich über Missbrauch oder unberechtigte Nutzung zu informieren
- Die geltenden Datenschutzvorschriften gegenüber seinen Mitarbeitern einzuhalten
§ 6 Verfügbarkeit und Wartung
Der Anbieter ist bestrebt, eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Jahresdurchschnitt sicherzustellen. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt und rechtzeitig angekündigt. Ein Anspruch auf unterbrechungsfreien Betrieb besteht nicht.
§ 7 Datenschutz und Datensicherheit
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragserfüllung und entsprechend der geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere DSGVO). Die Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt. Auf Anfrage stellt der Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO zur Verfügung.
§ 8 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.
§ 9 Kündigung
Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail genügt).
§ 10 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Kunden werden über Änderungen per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht von England und Wales unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, England und Wales. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.